1. Introduzione al Turismo Accessibile

Questo modulo introduce il concetto di turismo per tutti, basato su esperienze e dati completi e condivisi che emergono da diversi studi recenti sull’offerta e sulla domanda. Introduce il background del turismo per tutti e le esperienze più significative intraprese nell’area specifica e analizza il quadro legislativo di riferimento a livello europeo e internazionale.

I concetti di Design for All e Universal Design verranno spiegati per introdurre il significato di inclusione e integrazione nel settore del turismo accessibile.

Competenze – RISULTATI DI APPRENDIMENTO

I tirocinanti saranno in grado di:

1. Comprendi il valore del mercato
2. Pianificare strategie per adattare il servizio a Tourism for All
3. Comprendi le abitudini di acquisto dei potenziali clienti
4. Definire adeguate strategie di marketing e offerte per raggiungere la vasta gamma di clienti

Competenze teorico-tecniche:

1. Conoscere il significato del termine Tourism for All
2. Conoscere le principali attività svolte in questo campo
3. Conoscere le tendenze e la rilevanza economica del settore
4. Conoscere i profili dei clienti e il loro comportamento di acquisto

Contenuto

• Contesto del concetto di turismo per tutti, pari opportunità, integrazione e inclusione
• Il potenziale impatto economico di “Tourism for All” sul mercato del turismo
• Studi e ricerche in Europa e nel mondo
• Interpretazione dei dati sull’obiettivo turistico e risultati e tendenze attesi.
• Introduzione al quadro legislativo, dal riconoscimento della parità dei diritti delle persone con disabilità alla legislazione nazionale sulla rimozione delle barriere architettoniche e le disposizioni per l’inclusione; UNCRPD e il modello di disabilità sociale / ambientale,
• European Accessibility Act.
• Design for All / Universal Design strategie e obiettivi per la progettazione di ambienti, prodotti e servizi accessibili (comprese le informazioni).

Durata. Faccia a faccia – 5 ore, e-learning – 5 ore. 10 ore totali.

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