Questo modulo si concentra sul modo di valutare l’ambiente costruito e i servizi offerti, secondo i principi di Universal Design. Presenta strumenti per raccogliere informazioni lungo l’intera “catena di accessibilità” (accesso fisico all’ambiente costruito, progettazione del servizio e assistenza clienti, informazioni e TIC, trasporto). Il modulo aumenta anche la consapevolezza delle fasi critiche di uno strumento di raccolta.

Competenze – RISULTATI DI APPRENDIMENTO

I tirocinanti saranno in grado di:

1. Identificare un prodotto / servizio accessibile
2. Valuta l’accessibilità di un prodotto o servizio
3. Misura e descrivi e fotografa le principali funzioni e barriere dell’accessibilità, usando strumenti e metodi appropriati
4. Valutare la qualità delle strutture e dei servizi in termini di accessibilità per diversi tipi di utenti.

Competenze teorico-tecniche:

1. Comprensione dei concetti e delle questioni chiave nella raccolta di dati sull’accessibilità relativi alle strutture e ai servizi turistici,
2. Conoscere i principi e le buone pratiche nella presentazione di informazioni sull’accessibilità per i visitatori con disabilità e requisiti di accesso specifici

Contenuto

• Presentazione dei criteri di valutazione chiave e loro utilizzo
• Presentazione di diversi schemi per l’analisi dell’accessibilità
• Presentazione su come verificare e valutare l’accessibilità
• Esempi pratici per la valutazione dell’accessibilità
• Materiale fotografico di esempi positivi e negativi
• Legislazione e sua influenza sull’accessibilità
• Gestione e utilizzo di uno strumento di raccolta
• OSSATE Guida alle foto e alle misurazioni
• Dichiarazione di accesso ENAT (da Pantou.org)
• Altri schemi di informazioni accessibili (AIS)

Durata. Faccia a faccia – 10 ore, e-learning – 3 ore. Totale 13 ore.

Module 4 Handout