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Criteri chiave per la valutazione 9
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Lecture1.1
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Lecture1.2
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Lecture1.3
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Lecture1.4
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Lecture1.5
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Lecture1.6
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Lecture1.7
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Lecture1.8
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Quiz1.1
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Indicazioni tecniche per spazi di accoglienza “per tutti”1
Aree Chiave:
parcheggi | Fornite un numero adeguato di parcheggi vicini all’entrata, di adeguate dimensioni, correttamente segnalati e con un accesso a livello del manto stradale o di un marciapiede. |
entrate e porte | Prevedere porte e cancelli di entrata, di adeguate larghezza e altezza per tutti gli utenti, comprese le persone che utilizzano sedia a rotelle o altri dispositivi per favorire la mobilità. |
Evitare porte girevoli e tornelli; prevedere e segnalare gli accessi agevolati; privilegiare le aperture automatiche; in caso di porte a scorrimento orizzontale, fare attenzione alla manovrabilità del sistema di apertura. | |
Percorsi di accesso | Percorsi di accesso:
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Superamento
dislivelli |
Segnalare la presenza di dislivelli con cartelli verticali.
Prevedere rampe a fianco e in aggiunta alle scale. Le rampe sono infatti la sola soluzione per chi non può utilizzare le scale, ma le altre persone possono preferire l’utilizzo delle scale. Evitare rampe curve, molto più difficili da utilizzare per chi deve muoversi con dispositivi a supporto della mobilità. Prevedere rampe con basse pendenze e appropriata lunghezza, per rendere il loro uso confortevole, sicuro e indipendente. Le rampe che devono per forza avere una pendenza maggiore, devono avere lunghezza limitata. Le rampe devono avere:
Prevedere scale con scalini di appropriata altezza per qualsiasi uso e con corrimano (come per le rampe). |
Ascensori | Gli ascensori sono preferibili ai montacarichi.
Fornire ascensori con:
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Porte | Porte di adeguata altezza e larghezza per tutti gli utenti, incluse le persone che utilizzano la sedia a rotelle o altri dispositivi per il supporto alla mobilità.
Porte con maniglie che siano facilmente utilizzabili anche con una sola mano. Porte che siano utilizzabili con il minimo sforzo. Porte di vetro o con pannelli di vetro devono avere un contrasto orizzontale a due livelli per evitare collisioni. |
Servizi igienici
pubblici |
Prevedere almeno un servizio igienico unisex accessibile.
I servizi igienici pubblici devono avere:
Curare sempre la disposizione, l’altezza e l’accessibilità degli accessori: erogatori copri-tavoletta, porta carta igienica, doccetta-bidet a fianco del vaso o sistemi automatici di igiene personale, sciacquone, portasapone, asciugamani manuale o elettrico, specchio, contenitore porta-rifiuti (se a pedale controllare che sia possibile l’apertura manuale), cordino per allarme (deve giungere quasi a terra!). Attenzione: nelle grandi strutture per trasporti, in case di riposo e in complessi in cui si realizzano attività di tempo libero, deve essere previsti spogliatoi. |
Servizi per cambio bambini | I servizi per il cambio dei bambini devono essere preferibilmente previsti in una stanza apposita, con accesso aperto a tutti.
Laddove gli spazi siano limitati, i servizi per il cambio dei bambini possono essere inseriti in bagni unisex.
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Segnaletica di
orientamento e di informazione |
Posizionare la segnaletica ad altezze comode e leggibili anche da persone in carrozzina, ma in modo da non costituire ostacolo o pericolo per altre categorie, ad esempio i clienti non vedenti. Le indicazioni devono essere visibili ad almeno 10 m di distanza e anche in movimento. Privilegiare soluzioni testo+icona, curare i contrasti cromatici, prevedere un carattere semplice e “pulito”. In spazi grandi e complessi utilizzare mappe e plastici in scala realizzati in modalità visuo-tattile. |
Segnaletica
espositiva e didascalie |
Utilizzare font lineari e “puliti”, contrasti cromatici efficaci e dimensioni sufficienti. Didascalie e contributi testuali devono essere posizionati in
luoghi raggiungibili e ad altezze comode anche per persone in carrozzina. Per il materiale cartaceo considerare i parametri della buona leggibilità. Se possibile, realizzare alcune copie a caratteri ingranditi ed eventualmente in Braille.. |
Spazi di
accoglienza e informazione |
I servizi di accoglienza devono essere ben collocati e identificabili:
Devono avere telefoni compatibili con le protesi acustiche o amplificati, telefono con fax, computer con programma di trascrizione simultanea, quaderno, fogli, lavagna. |
Spazi di ristoro,
hall, sale d’attesa |
Gli spazi devono consentire una movimentazione agevole e autonoma anche alle persone in carrozzina e delle famiglie con passeggino.
Alcune caratteristiche necessarie:
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Espositori,
distributori prodotti e materiale informativo, bacheche, contenitori di vario tipo |
Dimensione minima consigliata: max 90 cm da terra, didascalie max 1,40 m, (dipende da forma, dimensione, posizione e localizzazione dell’espositore). |
Gli espositori devono essere realizzati per consentire una buona visibilità e raggiungibilità anche a persone in carrozzina (es. con spazio
vuoto sottostante), oltre che utilizzabili da chi ha problemi sensoriali. E’ importante una loro corretta localizzazione, per non costituire intralcio e fonte di pericolo per non vedenti e ipovedenti. |
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Soluzioni e
postazioni tecnologiche e interattive (ATM, chioschi interattivi…) |
Gli strumenti devono essere posizionati ad un’adeguata altezza per essere utilizzabile da persone in piedi e in sedia a rotelle. |
Evitare strumenti esclusivamente touch screen, non utilizzabili dalle persone non vedenti, a favore di altri che affianchino il testo scritto alla lettura vocale. Prevedere postazioni internet con soluzioni ad alta leggibilità/testo ingrandito, sintesi vocale, tastiera in rilievo, tastiera in Braille, spazio vuoto sottostante, sedute removibili o, se fisse, spostabili a lato per le persone in carrozzina. |
1 Contenuti elaborati da Turismo Torino (http://www.isitt.it/file/pdflib/10/Manuale_ridotto.pdf)