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1
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Lecture1.1
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Sezione 1 2
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Sezione 2 7
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Lecture3.1
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Lecture3.2
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Lecture3.3
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Lecture3.4
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Lecture3.5
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Lecture3.6
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Lecture3.7
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Sezione 3 6
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Lecture4.1
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Lecture4.2
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Lecture4.3
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Lecture4.4
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Lecture4.5
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Quiz4.1
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Introduzione
A questo punto del corso, avrai acquisito tutte le informazioni necessarie per delineare con chiarezza il quadro complessivo del tema; avrai compreso, attraverso l’esplorazione dei moduli precedenti, che cosa si intende con l’espressione turismo per tutti, quali sono le sue dinamiche, quali gli attori e quali le opportunità: di carattere culturale, sociale, etico ed economico. Avrai a questo punto compreso che quello del turismo per tutti è un settore in cui molto è stato fatto e molto rimane da fare e se molto rimane da fare per lo sviluppo di politiche adeguate, per il miglioramento delle strutture, per la crescita di sensibilità delle persone e degli operatori è certamente innegabile che ancora molto rimane da fare anche nel settore della comunicazione: tema che analizzeremo, nei suoi principi di base, in questo modulo.
Il modulo 5 “L’accessibilità delle informazioni nel settore turistico” è suddiviso in tre sezioni: la prima parte introduce i principi relativi ai criteri di accessibilità per la progettazione e la realizzazione dell’informazione, nel rispetto dei principi dell’Universal Design; la seconda sezione, partendo dalla premessa che la diffusione dell’accessibilità dell’informazione non può prescindere dalla accessibilità dell’informazione stessa, descrive le possibili modalità di trasmissione delle informazioni, riportando i principali elementi del processo; la terza sezione presenta alcuni esempi e buone pratiche.
In questo modulo imparerai:
- perché l’accessibilità delle informazioni è importante per i clienti e le imprese nel settore del turismo;
- come progettare e implementare informazioni accessibili in diversi formati;
- dove trovare risorse aggiuntive (riferimenti chiave, siti Web, strumenti di analisi, video) che ti permetteranno di approfondire il tema.
Il contenuto del modulo è ispirato a vari documenti “open source” e risorse online, tra cui:
- i principi elaborati dall’Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) nel loro manuale tecnico “Raccomandazioni sull’informazione accessibile nel turismo”,
- il “Toolkit on Universal Design per l’impegno dei clienti nel settore turistico” sviluppato dal Centro di eccellenza in Universal Design, (Irlanda);
- le linee guida tecniche dei principali operatori nel settore dell’informazione digitale quali: Adobe, Microsoft o Google.
Per quanto riguarda la sezione sull’accessibilità dei siti Web, il punto di riferimento chiave è W3C®. Il World Wide Web Consortium (W3C), nato nell’ottobre del 1994 dall’incontro tra Tim Berners-Lee (co-inventore insieme a Robert Cailliau del World Wide Web) e il CERN di Ginevra (the European Organization for Nuclear Research) ha l’obiettivo di definire protocolli comuni per lo sviluppo del sistema garantendone l’interoperabilità.
Il contenuto del modulo è inoltre arricchito da risorse del terzo settore: università, associazioni, istituti di ricerca.