Prieiga 

https://www.nationaltheatre.org.uk/your-visit/access/caption-glasses

Prieš pradedant tyrinėti pirmąjį pavyzdį, siūlome peržiūrėti vaizdo įrašą.

Šis vaizdo įrašas yra apie naują produktą ir paslaugą, kurią Nacionalinis teatras siūlo savo svečiams: tai išmanieji akiniai, kurie leidžia kurtiesiems ar klausos negalią turintiems asmenims sekti pasirodymus, skaitant tiesiai nuo nešiojamų akinių stiklų. Pavyzdžiui, taip galima sekti dialogų tekstus ir scenoje skleidžiamų garso efektų aprašymus. Vaizdo įrašas trunka apie 4 minutes; jis pristatomas tiek Nacionalinio teatro svetainėje, tiek „Youtube“; prie jo pridedami subtitrai anglų kalba ir suteikiama galimybė sumažinti įrašo greitį ir kokybę tuo atveju, jeigu nepakanka ryšio greičio. Vaizdo įrašo turinyje produktas pristatomas pateikiant jo trumpą aprašymą bei per įrašus skirtingais balsais: tai produkto rekomendacijos sektoriaus profesionalų, paprastų vartotojų, teatro techninio direktoriaus bei galutinių vartotojų požiūriu.

Išmanieji akiniai: vartotojo instrukcijos: (vaizdo įrašas)

Schematiškai analizuodami komunikacijos procesą, kurį naudoja Nacionalinis teatras, pristatydamas savo naują paslaugą, bei atsižvelgdami į 2 skyriuje pateiktus komunikacijos elementus, galime teigti, jog Nacionalinio teatro naudojami komunikacijos elementai yra tokie: 

1. Siuntėjas: Nacionalinis teatras. Pranešimas yra perduodamas pirmuoju asmeniu. Žiniatinklyje taip pat galima rasti straipsnių apie teatro siūlomą produktą ir paslaugą, kuriuos publikuoja nacionaliniai laikraščiai ar skelbia kita socialinė žiniasklaida (pvz., „EveningStandard“, „Financial Times“, „The Reviews Hub“).
2. Pranešimas: pranešimo turinys apibūdina produktą ir jo funkcijas tiek techniniu, tiek emociniu požiūriu. Iš tikrųjų, pranešimą perduoda ne tik paslaugos teikėjas (teatro techninis direktorius), bet yra įtraukiami ir galutiniai vartotojai.
3. Kodas: aprašomasis tekstas, vaizdo įrašai, vaizdai. Perduodant pranešimą, tiek lygiagrečiai, tiek papildomai naudojami skirtingi kodai.
4. Kanalas: teatro interneto svetainė, „Youtube“, siuntėjo socialinė žiniasklaida. Teatras taip pat skelbia apie esantį Pagalbos centrą bei pateikia savo tiesioginius kontaktinius duomenis (telefono nr. ir el. pašto adresą) tam atvejui, jeigu skyriuje pateiktos informacijos nepakaktų. „Susisiekite su mumis, jei pagalbos centre nerandate to, ko jums reikia“.
5. Gavėjas: klausos negalią turintys žmonės. Produkto ir siūlomų paslaugų gavėjai tiesiogiai dalyvauja kuriant pranešimą.

Šiuo metu paslauga vis dar yra palyginti nauja, ir apie ją skelbiama skiltyje „Naujienos ir įvykiai“, susietoje su vidiniu svetainės puslapiu. Norėdami gauti prieigą prie informacijos, taip pat galite naudotis pagrindinio puslapio meniu pateiktu skyriumi „Prieiga“. Šalia rubrikos „Išmanieji akiniai“, prieigos skyriuje taip pat galima rasti išsamų submeniu, kuriame siūlomi alternatyvūs sprendimai ir priemonės žmonėms su negalia. Čia taip pat pateikiama ir žiniatinklio prieiga.

Jeigu norite įvertinti svetainės prieinamumą, kviečiame naudotis vienu iš siūlomų įrankių, tokių kaip: „AChecker“.