Toliau nagrinėdami „Pasaulio turizmo organizacijos rekomendacijas dėl informacijos perdavimo ir prieinamumo”, įvertinsime, kaip galima kategorizuoti siuntėjus, t.y. subjektus, teikiančius informaciją apie paslaugų prieinamumą turizmo sektoriuje. Kaip jau matėme kalbėdami apie informacijos perdavimo metodus, Pasaulio turizmo organizacija nustatė du galimus būdus perduoti informaciją:

1. pateikti informaciją apie prieinamumą įvairiuose informaciniuose produktuose.
2. pateikti šaltinių, kuriuose galima rasti šios informacijos: tai specializuoti svetainių, konkrečių sektorių žurnalai ar žinynai.

Išanalizavę daugybę atvejų, apie kuriuos rašėme trečiajame skyriuje, įsitikinome, kad kai informacija yra įtraukiama į informacinius produktus (interneto svetainę, brošiūrą ar kt.), dažniausiai už ją atsako paslaugų teikėjas ir/arba jo paslaugas pristatančių produktų kūrėjas. Šiuo atveju, paslaugų teikėjas remiasi savo turima, daugiau ar mažiau patikrinta prieinamumo politika.

Be to, informacijos apie paslaugų prieinamumą paskelbimas gali priklausyti ir nuo trečiųjų šalių. Šiuo atveju, tai yra paslaugų ir (arba) produktų teikėjai, kurie neturi savarankiškų galimybių ar nenori pradėti konkrečios informacijos politikos šioje srityje, todėl pasikliauja išorės agentais, valdančiais informaciją per specializuotas svetaines ar leidinius.

Šiuo antruoju atveju, atlikdami tyrimą mes įsitikinome, kad informacija dažnai nėra nuosekli: skirtingi siuntėjai teikia skirtingo tipo informaciją. Pavyzdžių, kuriuos galime pateikti, yra daugybė, o tikslinė paieška lengvai paskatins jus asmeniškai patikrinti priežastis, kodėl mes manome, jog pirmoji galimybė teikti informaciją apie paslaugų prieinamumą informaciniuose produktuose, kuriuos tiesiogiai išleido pats paslaugų teikėjas, yra geriausia. Jūs, kaip turizmo tiekimo grandinės operatoriai, inicijuodami visiems prieinamo turizmo politiką, negalime nebendrauti pirmuoju asmeniu – per visus komunikacijos kanalus, kuriais reguliariai naudojamės, mes nuosekliai ir klientus įtraukiančiu būdu teikiame informaciją apie savo paslaugas. Informacijos apie paslaugų prieinamumą įtraukimas į visą mūsų informacinę ir reklaminę medžiagą, palengvina nuoseklių, lengvai atnaujinamų, pritaikytų ir, svarbiausia, klientus įtraukiančių pranešimų planavimą ir platinimą.