Įvadas

Turizmas yra vienas didžiausių ir greičiausiai augančių ekonomikos sektorių pasaulyje. Remiantis Pasaulio turizmo organizacijos duomenimis ¹ , 2017 m. į užsienio šalis keliavo 1,32 milijardo žmonių, o 2030 metais tikimasi, kad šis skaičius padidės iki 1,8 milijardo. Turizmas sudaro 9 proc. pasaulio BVP ir sukuria vieną darbo vietą iš 11, todėl turizmas yra pagrindinis socialinės ir ekonominės plėtros variklis, prisidedantis prie bendruomenių gerovės kūrimo. Turizmas taip pat yra daugelio visuomenių narių gyvenimo būdo struktūrinis komponentas, suteikiantis vertingos patirties ir asmeninio tobulėjimo galimybių.

Turizmo pasiūlymai, kurie nepakankamai tenkina visų potencialių klientų poreikius ir prieigos reikalavimus, neleidžia pilnai išnaudoti daug žadančio Prieinamo Turizmo rinkos potencialo bei užkerta kelią kai kuriems žmonėms naudotis ta pačia laisve keliauti, kokią turi kiti.

Iš esmės, kiekvienas gali turėti tam tikrų paslaugos prieigos reikalavimų konkrečiu laikotarpiu arba tam tikrais gyvenimo etapais, pavyzdžiui, jei esate nėščia ar keliaujate su kūdikiu, turite traumą po nelaimingo atsitikimo ar tiesiog senstate.

Žmonės su ypatingais prieigos reikalavimais sudaro didelę visuomenės dalį: šiai kategorijai priskiriami žmonės su negalia – fizine, jutimine ar protine, taip pat pagyvenę žmonės, žmonės su laikina ar ilgalaike negalia, šeimos su vaikais, alergiški žmonės, asmenys, turintys specialių mitybos reikalavimų, ir t.t.

Žmonės, turintys ypatingų prieigos reikalavimų, keliaudami susiduria su kliūtimis, kadangi rinkoje trūksta Prieinamo turizmo pasiūlymų. Europos Komisijos ² atliktas tyrimas parodė, kad tik 9,2 proc. visų turizmo paslaugų teikėjų Europoje teikia ir reklamuoja prieinamas turizmo paslaugas.

 ¹ Jungtinių Tautų Pasaulio Turizmo Organizacija (angl. UNWTO), „2017 metų ataskaita“, 2018 m. gegužės mėn.

² Europos Komisija, Prieinamo turizmo paslaugų pasiūlos projektavimas ir veiklos analizė