-
- Įvadas
- Turizmo tendencijos ir Megatendencijos
- Kas yra Prieinamas turizmas?
- Turizmo visiems/Visiems prieinamo turizmo koncepcijos trumpa istorija
- Nuo teisių iki verslo, Turizmas visiems arba Galimybė tobulėti
- Sąvokos ,,Dizainas visiems” ir ,,Universalus dizainas”
- Visiems prieinamas turizmas teisės aktų sistemoje
- Nuorodos
- Testas
Nuorodos
Turizmas visiems
Pasaulinis turizmo etikos kodeksas buvo išleistas JT Pasaulio Turizmo Organizacijos (UNWTO) 1999 m. Jis įtvirtina suinteresuotųjų turizmo šalių, operatorių ir įvairaus lygio darbuotojų veiklos principus, siekiant tobulinti ir plėtoti patį sektorių, riboti jo neigiamą poveikį aplinkai ir žmonėms.
Kodeksą galima rasti: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/docpdf/gcetbrochureglobalcodeen.pdf
2013 m. JT Pasaulio Turizmo Organizacija (UNWTO) parengė rekomendacijas dėl visiems prieinamo turizmo, siekiant užtikrinti žmonėms su negalia teisę į prieigą prie turizmo sektoriaus.
Rekomendacijose pristatoma išsami sistema, apimanti visus turizmo patirties aspektus (keliones, apgyvendinimą, informaciją, ir pan.), integruojant svarbiausias JT neįgaliųjų asmenų teisių konvencijos ir „Universal Design“ sąvokas.
Rekomendacijos pasiekiamos adresu: http://www.accessibletourism.org/resources/accesibilityen_2013_unwto.pdf
Remiantis ankstesniu dokumentu, 2014 m. Monrealyje vykusiame Pasauliniame aukščiausiojo lygio susitikime dėl Turizmo paskirties vietų visiems, dalyviai paskelbė deklaraciją „Pasaulis visiems: deklaracija iš pasaulinio aukščiausiojo lygio susitikimo dėl turizmo paskirties vietų visiems“, kurioje numatyti sprendimus priimančių asmenų bei suinteresuotųjų turizmo sektoriaus asmenų veiksmai, reikalingi tam, kad aplinka, transportas ir paslaugos būtų pasiekiami visiems lankytojams ir gyventojams.
Deklaraciją galima rasti adresu: http://www.destinationsforall2014.com/en/declaration
Tyrimai, rinkos analizė ir geroji patirtis srityje „Turizmas visiems”
Prieinamumo rinkos ir suinteresuotųjų šalių analizė, vieno langelio sistema visiems pasiekiamam turizmui Europoje (OSSATE – 2005) http://www.accessibletourism.org/resources/ossate_market_analysis_public_final.pdf
Visiems prieinamas turizmas: sąvokos ir problemos, Buhalis D. ir Darcy, S., 2010 m.
http://www.accessibletourism.org/?i=enat.en.news.1036
Visiems prieinamas turizmas – ignoruojama galimybė, Souca Maria Luiza, 2010 m.
http://anale.steconomiceuoradea.ro/volume/2010/n2/185.pdf
Geriausia praktika visiems prieinamo turizmo srityje. Įtraukimas, neįgalumas, senstanti visuomenė ir turizmas, Buhalis, D., Darcy s. ir Ambrose, I., 2012 m.
http://www.accessibletourism.org/?i=enat.en.news.1277
Visiems prieinamo turizmo ekonominis poveikis ir kelionių modeliai Europoje. Galutinė ataskaitos santrauka
ES tyrimas: įgūdžių ir mokymo poreikių, skirtų turizmo paslaugų tobulinimui Europoje, projektavimas, Europos Komisija, 2014 m.
http://www.t-guide.eu/?i=t-guide.en.publications.1596
ES tyrimas: visiems prieinamo turizmo paslaugų pasiūlos ir efektyvumo patikrinimas Europoje, Europos Komisija, 2015 m.
http://www.accessibletourism.org/?i=enat.en.reports.1740
Naujos galimybės turizmo rinkai: vyresnio amžiaus asmenų turizmas ir visiems prieinamas turizmas, Elisa Alén, Trinidad Domínguez ir Nieves Losada, 2012 m.
http://cdn.intechopen.com/pdfs/35523.pdf
Priemonių rinkinys klientus įtraukiančio universalaus dizaino kūrimui
http://universaldesign.ie/Products-Services/Customer-Engagement-in-Tourism-Services/
Plačiau apie negalią
www.edf-feph.org/ – Europos asmenų su neįgalia forumo internetinė svetainė.
http://www.who.int/classifications/icf/en/ – Pasaulio sveikatos organizacijos tinklalapis, kuriame pristatoma tarptautinė, visame pasaulyje pripažinta funkcijų, negalios ir sveikatos klasifikacija bei sistema sveikatos ir negalios matavimui.
https://www.un.org/development/desa/disabilities/ – Jungtinių Tautų tinklapis, kuriame pristatomos įvairios su negalia susijusios temos, pvz., paslaugų prieinamumas, lygios galimybės ir dalyvavimas.
Neįgaliųjų teisės
Jungtinių Tautų neįgaliųjų asmenų lygių galimybių standartinės nuostatos (1993 m.) yra vienas iš svarbiausių tarptautinių dokumentų, susijusių su neįgaliųjų teisėmis. Šio dokumento priėmimas JT Generalinėje Asamblėjoje buvo vienas svarbiausių žmonių su negalia dešimtmečio tikslų.
Jis pateikiamas adresu http://www.un.org/esa/socdev/enable/dissre00.htm (PDF formatu http://www.independentliving.org/standardrules/StandardRules.pdf)
Barselonos deklaracija buvo paskelbta 1995 m. kovo mėn. Europos kongreso „Miestas ir neįgalieji“ metu.
Šiame dokumente pabrėžiama, kad žmonių ir aplinkos sąveika sukuria negalią, ir pasisakoma už tai, kad žmonėms su negalia būtų užtikrintos lygios galimybės. Prie Deklaracijos prisijungę miestai įsipareigojo imtis veiksmų, skatinančių pagarbą neįgaliųjų asmenų teisėms.
Deklaraciją galima rasti adresu http://www.bcn.cat/ciutat-disminucio/en/index.html
Madrido deklaracija dėl diskriminacijos (2003) buvo paskelbta Europos neįgaliųjų asmenų kongreso metu, kartu paskelbiant 2003 m. Europos neįgaliųjų metais.
Dokumente buvo numatyti tarptautinės sistemos veiksmai, kurių reikia imtis visuose lygmenyse (Europos, nacionaliniame, regioniniame), siekiant kovoti su neįgaliųjų diskriminacija.
Dokumentas pasiekiamas adresu: http://ifglobal.sitehosting.be/uploads/documents/Madrid%20Declaration%202002.pdf
2006 m. buvo priimta Jungtinių Tautų neįgaliųjų teisių konvencija ir jos fakultatyvinis protokolas, kuris įsigaliojo 2008 m.
Tai yra JT dešimtmečių darbo ir patirties rezultatas neįgaliųjų teisių ir socialinės įtraukties srityse.
Dokumentas pasiekiamas adresu: http://www.un.org/disabilities/documents/convention/convoptprot-e.pdf
2010–2020 m. Europos strategija dėl negalios: atnaujintas įsipareigojimas Europai be kliūčių yra ankstesnių dokumentų ir ankstesnės patirties rezultatas. Ši strategija sukuria pagrindą veikti Europos lygiu, siekiant pagerinti žmonių su negalia gyvenimą.
Strategiją galima rasti adresu:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2010:0636:FIN:en:PDF
Dauguma minėtų dokumentų nėra teisiškai privalomi. Nacionaliniuose teisės aktuose turėtų būti nurodymai, bet svarbu patikrinti savo nacionalinius įstatymus.
Prieinamumas
Skirtingose šalyse nacionaliniai paslaugų prieinamumo standartai gali skirtis, tačiau, be teisinių reikalavimų, egzistuoja prieinamumo standartai, kurie taikomi visiems asmenims, nepaisant to, ar jie yra neįgalūs, ar ne.
„Dizainas visiems“ ir „Turizmas visiems“ yra dvi koncepcijos, kuriomis siekiama pritaikyti šiuos standartus ne tik nacionaliniams teisės aktams, bet ir priminti, kad paslaugų prieinamumas yra susijęs ne tik su kiekiniais vertinimais, bet ir su kiekvienu gyvenimo aspektu.
Čia pateikiamos nuorodos į šaltinius apie paslaugų prieinamumo problemas.
http://www.eca.lu/ ir http://www.ub.edu/escult/Water/N05/eca_full.pdf
http://www.assistancedogsinternational.org/access-and-laws/by-region/europe-adeu/
http://www.egdfed.org/output/1/images/files/Guide%20Dogs%20report%20from%20EPRS.pdf
http://ec.europa.eu/ipg/standards/accessibility/index_en.htm
Turizmo paskirties vietų pasiekiamumas
Taktilinis žemėlapis Kembridže (Jungtinė Karalystė)
Turizmo srityje paslaugų prieinamumas yra susijęs su visa tiekimo grandine. Praėjusiais metais daugelyje turizmo paskirties vietų pradėta skatinti prieigos politika. Svarbus institucijų vaidmuo kuriant ir reklamuojant visiems pasiekiamas vietas buvo turizmo žinynų ir leidinių apie visiems prieinamo turizmo paskirties vietų valdymo publikavimas.
ALL FOR ALL – Turizmo paskirties vietų valdymo žinynas (2017 m., Portugalija – Europos Visiems Prieinamo Turizmo Tinklas – ENAT)
Turizmo kryptys visiems – dizainas visiems turizmo vietose, 2017 m. (ECA, Europos prieinamumo koncepcija)
http://www.eca.lu/index.php/8-news/47-destinations-for-all-eca-2017
