-
10
-
Lecture1.1
-
Lecture1.2
-
Lecture1.3
-
Lecture1.4
-
Lecture1.5
-
Lecture1.6
-
Lecture1.7
-
Lecture1.8
-
Lecture1.9
-
Testas1.1
-
Klientai su judėjimo negalia
Judėjimo negalia – tai dalinė arba visiška fizinių gebėjimų netektis, įskaitant vaikščiojimą, balanso laikymą, daiktų išlaikymą ir manipuliavimą jais, traukimą, stūmimą, kėlimą ir pasiekimą. Daugelyje žmogaus atliekamų veiklų naudojami keli tokie išvardinti gebėjimai. Judėjimo sutrikimus gali sąlygoti įgimta liga, susirgimai arba amžius. Į šią kategoriją taip pat patenka individai, turintys laikiną judėjimo sutrikimą – pvz. lūžusį kaulą.
Lankytojų, turinčių motorinių sutrikimų, specialūs prieigos poreikiai gali būti tokie kaip:
- iš anksto, plačiai prieinamose informacijos priemonėse (socialiniai tinklai, internetinis puslapis) pateikiama informacija apie galimas judėjimo kliūtis;
- laisvai pasiekiama paslaugų infrastruktūra;
- be kliūčių pasiekiama aplinka ir automobilių stovėjimo aikštelė;
- pastatų pritaikymai, speciali įranga arba įrenginiai.
P.S. Atskiri šios grupės nariai turi būti vertinami pagal sutrikimo lygį ir apimtį.
Šaltiniai, kuriuose galite rasti daugiau informacijos šia tema (anglų k.):
Kiti šaltiniai:
Rekomenduojame susipažinti su judėjimo negalią turinčių asmenų keliavimo partirtimi, kuri padės jums geriau suprasti jų patiriamus iššūkius kelionių metu (anglų k.):
https://www.sagetraveling.com/amsterdam-disabled-access
https://wheelchairtravel.org/inaccessibilitymeans-hashtag-exposes-barriers-to-equal-access/
Vaikščiojimas, balanso laikymas ir ištvermė
Problemos, susijusios su vaikščiojimu, gali būti skirtingos, jas gali sukelti skirtingi sutrikimai ar kitos priežastys. Paprastai vyresnio amžiaus žmonių pusiausvyra yra sutrikusi, sumažėjusi ištvermė ar suprastėjusi koordinacija. Šiai grupei galima priskirti ir vaikus. Tai gali pasireikšti tuo, kad tokiems asmenims gali būti sunku ilgai vaikščioti arba netgi ilgai stovėti, jie greitai pavargsta, lėtai juda ir t.t. Jie gali lengviau paslysti, nukristi ir susižaloti. Kai kuriems iš jų vaikščioti skirtingų lygių paviršiais, nuolydžiu aukštyn arba žemyn, ar laiptais yra sunku. Kai kurie šios grupės žmonės gali turėti ribotą judesių diapazoną, kitiems gali nepavykti savarankiškai judėti pėsčiomis.
Turizmo paslaugų teikėjas turėtų atkreipti dėmesį į šias detales:
- Jiems gali prireikti daugiau vietų, kur jie gali sustoti, pailsėti, atgauti jėgas ar tiesiog atgauti kvapą.
- Jie gali įveikti tik trumpus atstumus.
- Jiems gali prireikti rampų ar liftų.
- Daugeliui tokių paslaugos vartotojų gali būti reikalingi abiejų rampos arba laiptų pusių atramos turėklai, siekiant užtikrinti saugumą ir balansą.
- Nelygūs arba nepritvirtinti vaikščiojimo paviršiai gali būti rimta kliūtis, todėl reikėtų pasirūpinti jų saugumu.
- Jie gali naudoti pagalbines vaikščiojimo priemones, pvz., mechaninį arba elektrinį vežimėlį, ramentus, vaikštynes, lazdas.
- Tam tikrose paslaugų vietose gali prireikti išsinuomoti pagalbines vaikščiojimo priemones – vežimėlius ar elektrinius vežimėlius.
- Jiems gali prireikti kito asmens pagalbos.
Šaltiniai, kuriuose galite rasti daugiau informacijos šia tema (anglų k.):
https://www.disabled-world.com/disability/types/mobility/
Objekto išlaikymas ir valdymas
Judėjimo sutrikimai susiję ne tik su kojomis, bet ir rankomis, plaštaka ar net pirštais. Tai gali pasireikšti nesugebėjimu paimti ir naudoti įvairius daiktus, sujungti atskirus judesius, pasukti riešą, pakelti daiktus ir t.t. Tokius sunkumus lengvai pastebėsite matydami kaip asmuo laiko rašiklį, rankinę, atidaro duris ir pan. Jie taip pat gali turėti sunkumų skaičiuojant monetas, naudojantis rankenomis, vandens čiaupais ar naudojantis kita įranga. Tokie asmenys gali papildomai naudoti savo dilbį ir alkūnę, kad atliktų tam tikrus paprastus judesius, pvz., atidarant duris.
Tokie sutrikimai gali sukelti įvairius sužalojimus. Kaip minėta ankstesnėse modulio dalyse, kiekviena situacija reikalauja individualaus tikslingo situacijos įvertinimo prieš priimant sprendimą apie kliento galimybę naudotis paslauga, todėl šiems klientams turi būti numatytas galimas sutrikimų ar negalios sukeltas poveikis ir pritaikytos reikiamos prevencinės priemonės.
Turizmo paslaugų teikėjas turėtų atkreipti dėmesį į šias detales:
- Jei daiktas reikalauja rankos judesio – jo naudotojas pirmiausia turi jį pasiekti;
- Daiktą turėtų būti galima būti paimti naudojant keletą skirtingų būdų, atsižvelgiant į konkretaus asmens įprotį;
- Daikto forma turi atitikti jo paskirtį, reikalaujanti kuo mažiau papildomų pastangų, vieta, kurioje naudotojas liečia delnu turi būti patogi paimti.
Šaltiniai, kuriuose galite rasti daugiau informacijos šia tema (anglų k.): http://www.inclusivedesigntoolkit.com/UCdex/dex.html
Objekto pasiekimas
Pasiekimo laukas priklauso nuo asmens ūgio, jo gebėjimo naudoti rankas ir laikyti pusiausvyrą, viršutinės kūno dalies judrumo ir stiprumo.
„Patogus pasiekiamumo laukas“ apibrėžiamas kaip tinkama veiklai erdvė, kuri gali būti dažniausiai naudojama atliekant konkretų veiksmą ir kurioje nereikia tempti ar lenkti juosmens.
Nesunkiai pasiekiami dalykai yra ypač svarbūs tiems, kurie turi didesnių mobilumo apribojimų. Telefonai, stalai ir skaitikliai, elektriniai ir kiti aptarnavimo valdikliai, čiaupai, durų rankenos, langų fiksatoriai ir baldai turi būti išdėstyti pasiekiamoje erdvėje.
Neįgaliojo vežimėlio naudotojo pasiekiamumas yra ribotas, priklausomas nuo sėdimos padėties. Judėjimo ribas gali riboti ir vežimėlio ranktūriai. Stalviršiai turėtų būti tinkamo aukščio ir pločio, sudarant sąlygas prie jų prisistumti asmenims su neįgaliojo vežimėliu. Vežimėlio ir aplinkos dizainas turi leisti laisvai pakišti kojas po kriaukle ar stalviršiu.
Turizmo paslaugų teikėjas turėtų atkreipti dėmesį į šias detales:
- Daiktai turi būti pasiekiami, suprantami ir patogūs visiems: aukštiems, žemiems, sėdintiems neįgaliojo vežimėlyje ir pan.
- Daiktai, kurie gali būti pavojingi šeimoms su mažais vaikais, turi būti nepasiekiami.
Kiti šaltiniai (anglų k.):
Siūlome pasižiūrėti šį vaizdo įrašą ir susipažinti su prieigos problemomis, kurias gali patirti asmenys, turintys judėjimo negalią: https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=IlyHpOMdbvY