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Quiz1.1
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Introdução
O Turismo é um dos maiores setores económicos que apresenta um crescimento mais rápido a nível mundial. De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT)1, 1.32 mil milhões de pessoas viajaram para um país estrangeiro em 2017 e espera-se que esse número atinja pelo menos 1,8 mil milhões em 2030. O turismo corresponde por 9% do PIB mundial e gera 1 emprego em cada 11: é, pois, um dos principais impulsionadores do desenvolvimento socioeconómico, criando bem-estar para as comunidades. Faz, também, parte integrante do estilo de vida de grande parte das sociedades e proporciona, aos turistas, experiências para o seu crescimento pessoal.
As ofertas turísticas que não respondam adequadamente às necessidades e aos requisitos de acessibilidade de todos os potenciais clientes não irão obter todo o potencial do mercado promissor do Turismo Acessível, e também impedem que algumas pessoas desfrutem da mesma liberdade de viajar como outras.
Basicamente, todos podemos ter alguns requisitos específicos de acessibilidade por um período limitado ou em fases específicas da nossa vida: por exemplo, durante a gravidez ou quando se viaja com um bebé, quando se está temporariamente ferido após um acidente ou simplesmente quando se envelhece.
Pessoas com necessidades de acessibilidade específicas representam uma proporção muito grande da população: inclui-se aqui pessoas portadoras de deficiências (físicas, sensoriais ou mentais), pessoas idosas, pessoas com limitações temporárias ou problemas crónicos de saúde, famílias com bebés, pessoas com alergias ou necessidades dietéticas especiais, e assim por diante.
As pessoas que possuam necessidades específicas de acessibilidade enfrentam obstáculos quando viajam, uma vez que há uma falta de ofertas turísticas acessíveis no mercado. Um estudo realizado para a Comissão Europeia2 concluiu que apenas cerca de 9,2% da oferta global de serviços de turismo na Europa fornecem e anunciam serviços acessíveis.
1 OMT, “Relatório 2017” Maio de 2018.
2 Comissão Europeia, Mapeamento e verificação de desempenho da oferta de serviços de turismo acessíveis