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Lecture1.1
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Lecture1.5
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Lecture1.6
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Lecture1.7
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Lecture1.8
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Quiz1.1
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Tipos de deficiência/necessidades específicas de acessibilidade:
Antes de começarmos a falar sobre necessidades específicas de acessibilidade, sugerimos a familiarização com os três termos seguintes que descrevem as suas possíveis causas e consequências:
- Deficiência
- Incapacidade
- Limitação
Os termos “deficiência”, “incapacidade” e “limitação” têm sido utilizados como sinónimos no âmbito educacional, de aconselhamento e literatura médica. Embora cada um destes termos possa ser utilizados no debate sobre condições incapacitantes, eles transmitem três sentidos diferentes. Para promover o uso apropriado destes termos, a Organização Mundial de Saúde (OMS) forneceu as seguintes definições através da CIF:
Fonte: https://engagedsociology.wordpress.com/2017/12/20/social-psychology-and-disability/
Para se certificar de que já domina com sucesso estes termos, pode fazer os seguintes exercícios:
https://quizlet.com/37238749/learn
https://quizlet.com/37238749/match
Baseado nestas definições, deve entender-se que uma limitação não é uma característica do indivíduo, mas uma descrição da relação entre o indivíduo e o ambiente. Consideremos o seguinte: um indivíduo nasce invisual (a deficiência) não consegue ler material impresso, que é a forma mais comum de disseminação alargada de informação (incapacidade). Se esta pessoa é impedida de frequentar a escola ou de se candidatar a um emprego por causa da deficiência e da incapacidade, isto é uma limitação. Este indivíduo pode ser capaz de realizar a atividade diária (ler) utilizando algum tipo de tecnologia de assistência para superar esta limitação.
Atribuindo a limitação ao ambiente em vez de ao indivíduo, a ênfase é colocada na utilização da tecnologia de assistência/apoio para produzir resultados funcionais e não nas restrições funcionais (informação preparada pela Organização Mundial de Saúde).
Fontes para saber mais sobre este tema:
Incapacidade física:
https://www.disabled-world.com/disability/types/
(em língua inglesa)
Sobre a incapacidade física no TED MED:
(em língua inglesa)
Visitantes com Deficiência Motora
Deficiência motora consiste numa perda parcial ou total de faculdades motoras que inclui o caminhar, equilibrar, agarrar e manipular objetos, puxar, empurrar, levantar e alcançar. Muitas atividades envolvem simultaneamente o recurso a mais do que uma destas capacidades. A deficiência motora poderá ser congénita ou adquirida com o avanço da idade. Poderá, ainda, ser uma consequência de uma doença. Indivíduos com uma fratura óssea estão, por exemplo, incluídos nesta categoria.
Cuidar de acessibilidade para visitantes com deficiência motora pode exigir:
- Informação prévia detalhada sobre possíveis limitações em todos os meios de informação disponíveis (redes sociais, internet);
- Acesso a infraestruturas acessíveis de forma direta e sem obstáculos;
- Ambiente sem barreiras e parqueamento acessível;
- Adaptações estruturais no edifício e instalação de equipamentos especiais.
Nota: Os requisitos apresentados variam dependendo do tipo e extensão da deficiência.
Fontes para saber mais sobre este tema:
https://www.healthyplace.com/neurodevelopmental-disorders/motor-disorders/what-are-motor-disorders-signs-symptoms-causes-treatments (em língua inglesa)
Aceda a estes sites para compreender as questões práticas com as quais as pessoas com deficiências motoras têm de lidar (em língua inglesa):
https://www.sagetraveling.com/amsterdam-disabled-access
https://wheelchairtravel.org/inaccessibilitymeans-hashtag-exposes-barriers-to-equal-access/
Andar, equilibrar-se e possuir resistência física
Os problemas relacionados com a caminhada podem ter âmbitos diferentes, podendo ser causados por diferentes deficiências ou outros motivos. Indivíduos com deficiência de equilíbrio, com pouca energia/resistência e coordenação de movimentos são habitualmente pessoas idosas, mas podem também ser crianças. Tal pode manifestar-se na impossibilidade de caminhar longos percursos ou de permanecer de pé durante muito tempo, cansando-se rapidamente, movimentando-se devagar, etc. Eles podem ser mais propensos a escorregar, cair e ferir-se. Para alguns, mudar de um andar para outro, subir escadas ou degraus é realmente difícil. Sem mencionar que alguns podem executar um número muito limitado de movimentos, enquanto outros não conseguem andar de forma independente.
Dicas importantes para os operadores turísticos:
- Os clientes podem usar apoios como cadeira de rodas manual ou elétrica, muletas, andadores e bengalas.
- Podem necessitar de assentos onde possam parar frequentemente, descansar, recuperar forças ou recuperar o fôlego.
- Os turistas podem apenas conseguir realizar distâncias curtas.
- Podem não conseguir ultrapassar degraus, necessitando de rampas ou elevadores.
- Para segurança e apoio, poderão ser necessários corrimãos de apoio em ambos os lados de uma rampa ou escada para muitos utilizadores.
- Superfícies irregulares ou superfícies de caminhada soltas podem ser difíceis ou impossíveis de atravessar. Superfícies de piso antiderrapante também são importantes.
- A disponibilidade de material auxiliar de locomoção, cadeiras de rodas ou scooters para aluguer ou empréstimo pode ser necessária em locais específicos.
- Poderão necessitar de um acompanhante que os ajude a caminhar.
Fontes para saber mais sobre este tema:
https://www.disabled-world.com/disability/types/mobility/ (em língua inglesa)
Manuseio de objetos – destreza, manipulação ou operação de objetos
A deficiência motora não se refere apenas às pernas, mas também braços, mãos ou mesmo movimentos dos dedos. Estes casos poderão manifestar-se em não ser capaz de manipular ou agarrar objetos, combinar movimentos, rodar o pulso, levantar objetos, etc.
Poderá identificar indivíduos com faculdades motoras ou de destreza reduzidas pela sua dificuldade em segurar numa caneta, em segurar uma mala, em abrir uma porta, etc. Poderão, também, ter dificuldade em manusear moedas, rodar maçanetas, utilizar torneiras ou manipular equipamentos. Em alguns casos, podem tentar usar o antebraço e o cotovelo para fazer movimentos bruscos, como abrir portas. Superar estas deficiências pode causar vários ferimentos ao indivíduo.
Conforme mencionado nos parágrafos anteriores do módulo, cada caso exige uma avaliação individualizada da situação antes de uma decisão. Os possíveis impactos das incapacidades e deficiências devem ser previstos e evitados.
Dicas importantes para os operadores turísticos:
- Se o objeto requer que o indivíduo utilize as mãos, ele tem primeiro de ser capaz de o alcançar.
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- Deve ser possível aos objetos serem manuseados de diversas formas para responder a uma variedade de preferências.
- A forma do objeto deve ser adequada à tarefa, necessitando a mínima força possível, e sendo confortável o toque entre o objeto e a palma da mão do utilizador.
Fontes para saber mais sobre este tema:
http://www.inclusivedesigntoolkit.com/UCdex/dex.html (em língua inglesa)
Alcance
A distância de alcance depende da altura da pessoa, da sua capacidade de utilizar os braços e de se equilibrar, força e mobilidade da parte superior do corpo. Uma “distância de alcance confortável” foi definida como aquela que é apropriada para uma atividade que provavelmente é frequente e precisa de execução precisa e que não envolve alongamento ou flexão da cintura.
Ter coisas de fácil acesso é particularmente importante para pessoas com limitações de mobilidade mais severas. Telefones, mesas e balcões, controles elétricos e de outro tipo, torneiras, maçanetas, fechos de janelas e móveis devem ser posicionados ao seu alcance.
Para as pessoas em cadeira de rodas, a distância de alcance é limitada, dependendo da posição de quem está sentado. Quando um objeto é colocado sobre uma mesa ou balcão, fica-se limitado pela presença ou design dos braços da cadeira de rodas. A própria cadeira de rodas deve permitir aceder a tampos de mesa a uma altura e espaço adequados para que as pernas do indivíduo em cadeira de rodas sejam posicionadas sob a mesa ou lavatório.
Dicas importantes para os operadores turísticos:
- Os objetos devem ser acessíveis, intuitivos, confortáveis para todos: pessoas de baixa ou alta estatura, em cadeira de rodas, etc.
- Os objetos potencialmente perigosos para famílias com crianças pequenas não devem estar acessíveis.
Outras fontes:
Veja este vídeo para se familiarizar com os problemas de alcance dos objetos que as pessoas podem enfrentar num hotel:
(em língua inglesa)