1. Introdução ao Turismo Acessível
Este módulo introduz o conceito de turismo para todos, com base numa experiência abrangente e partilhada e em dados provenientes de diferentes estudos sobre…
2. As necessidades de acessibilidade dos visitantes com deficiências e outros
Este módulo permite aos participantes analisar a diversidade de turistas com necessidades de acessibilidade, incluindo pessoas com vários tipos de deficiência, referindo-se aos seus…
3. Atendimento ao Cliente
Este módulo examina todos os aspetos das relações entre os operadores turísticos ou prestadores de serviços deste setor e os turistas como clientes. Os…
4. Como medir a Acessibilidade dos ambientes e serviços turísticos
Este módulo centra-se na forma de avaliar o ambiente construído e serviços oferecidos, de acordo com os princípios do Design Universal. Apresenta instrumentos para…
Teste final
Registar – Aceder – Fazer o teste – Receber um certificado * * a pontuação do teste do aluno deve ser de 75% ou…
5. Acessibilidade da Informação no Setor do Turismo
Este módulo explica como analisar, de acordo com as necessidades dos clientes, os dados de acessibilidade recolhidos, e como ser capaz de fornecer informações…